COMO MOTIVAR Y TRATAR CON GENTE DIFICIL.

En su entrenamiento como Jefe Facilitador o Coaching, usted debe establecer un plan de motivación para sus empleados, estudie el siguiente caso, póngase en los zapatos de Felipe e indique en el blog ¿Qué estrategia seguiría para motivar a cada uno de sus subalternos en este caso a Susana, Linda y Andrés)

 Primero me reuniría  con cada uno de ellos para sincerarnos, a cada uno les diría las virtudes que tienen pero haría mas énfasis en el cambio de actitud que necesitamos como empresa, todos deberían cambiar es mas les diria a ellos que participen conmigo en una dinámica muy simple.

la dinámica consiste en un papelito divido en dos partes donde en la columna A se ponen 3 virtudes y en la B 3 actitudes malas o que necesitamos corregir.

Una vez hecha esa parte nos enfocamos en los problemas de cada uno en el caso de Susana le diría que necesita empezar a cambiar su personalidad culpabilizadora ya que eso no ayuda a la unión de grupo. en una empresa trabajamos todos y si somos un equipo y fallamos lo hicimos todos y asumimos las consecuencias.

en el caso de Andrés le diría que aprenda a aceptar a los demás y que si cambia su forma de ser de sabelotodo el podría llegar a ser mi sustituto ya que el es muy capaz ya que cuenta con un liderazgo que lo único que necesita es expresarlo de manera linda para con los demás.

A Linda muy simple intentaría hacerle ver que todas las ideas son buenas y que debe existir un balance entre un si y no... Para ella esta en servicio al cliente necesita aprender a saber decir que si muchas veces.

Por ultimo tomaría unos días libres en los cuales todos podríamos compartir con nuestras familias en un centro recreativo de muchas dinámicas y actividades que nos saquen de la rutina para hacer crecer la unión de grupo.

Y les daría un pequeño aumento en relación a las metas que vayamos logrando a corto y largo plazo.

1-hablar con ellos por separado

2-hablar con todos y realizar la dinámica

3-hablar con ellos nuevamente

4-Ir al centro recreativo para fortalecer la unión del grupo 

5-Aumento

Somos una empresa mexicana de viajes y tours por todo el mundo.

Nuestra misión es: satisfacer a todos nuestros clientes a la hora de comprar un paquete de viajes con nuestra agencia, para así lograr que tengan una experiencia inolvidable.

Nuestra visión es: llevar y difundir nuestra filosofía y liderazgo como la empresa líder en México en el el mercado turístico, en todo el territorio nacional y en el mundo. Mediante un modelo de gestión orientado a la creación permanente de valor para nuestros clientes, nuestros accionistas, nuestros empleados y para el país.

Walt Disney


Que factores del éxito personal le destacan?

El principal factor de su éxito fue que nunca se rindió Disney nació en 1901 en la ciudad de Chicago Illinois en estados unidos,proveniente de una familia de irlandeses que habían llegado desde Canadá  y su familia se había establecido en dicho estado, poco después se trasladaron a Missouri ya que en esa época la criminalidad había aumentado en Chicago, Disney quien era el cuarto hijo de cinco era muy pequeño para ayudar en las labores de la granja familiar y es ahí donde su imaginación y su gran habilidad del dibujo se unen también se desarrolla su gran afición por los trenes.
Desde esa época a Disney le encantaba hacer garabatos en sus cuadernos de escuela,luego en el colegio realizó los comics basados en la primera guerra mundial.
Mas adelante en su carrera artística elabora anuncios en periódicos y en revistas, de ahí surge su afición por la animación . En 1920 comienza con su propia empresa de animación la cual fracasa.
Es llamado por cines locales para realizar cortometrajes y nuevamente el decide crear otra empresa de animación con su mejor amigo, la cual fracasa y declaran en banca rota.
Disney decide vender su cámara para obtener algo de dinero y poder irse directo a Hollywood en busca de ser un director de películas. El llega a California con 40 dolares y con una película sin terminar "Alice wonderland". Dicha película el la envía a New York y lo contratan para seguir haciendo cortometrajes animados , y es ahí donde desarrolla su primer personaje, un conejo de la suerte llamado Oswald, dicho personaje es robado a Disney y el decide crear un segundo personaje que esta vez iba a ser propio.
Ahí surge el famoso ratón Mickey Mouse y años después crea su gran compañía WAlT DISNEY COMPANY.

El nació líder y lo único que hizo fue desarrollar su gran talento,  nunca dio su brazo a torcer a pesar de fallar y fracasar tantas veces, hoy es símbolo de liderazgo y admiración por su logro profesional y la creación de una de las mejores empresas del mundo.

Mi opinión es que pocas personas nacemos con el don de ser lideres. Algunos con ese don no lo desarrollar y otros logramos nuestras metas y triunfar en la vida. 

Está a punto de irse a buscar a su pareja para celebrar el aniversario, cuando su jefe le pide que se quede mas tiempo para preparar un trabajo, usted le dice:

Jefe le tengo una propuesta:  seria posible asistir al compromiso que tengo de celebración de aniversario, ya que es algo importante en mi vida personal.
Obviamente me comprometo con usted a  finalizar mi  cena lo antes posible para poder estar de vuelta en mi trabajo y con todo el entusiasmo y la seriedad posible le ayudaría a preparar y finalizar lo que la empresa necesita para mañana. 
Para mi seria imposible negarle mi ayuda,  ya que  el trabajo es un compromiso, pero respeto su decisión.
En caso de que usted me solicite quedarme de inmediato trabajando,  permítame unos minutos para hacer una llamada y cancelar mi compromiso explicando que de debe por  asuntos laborales.
Con toda humildad yo aceptaré lo que usted me solicite en este momento.